Merkmarketing opnieuw uitgevonden.

Toi-Toys zat met een merk dat voor een oudere generatie heel sterk staat, maar dat tegelijk vrij ver afstond van de doelgroep waar de productontwikkeling sinds een paar jaar op mikte. Het marketingteam wist het, en de directie ook, maar de stap om het merk vanaf het hart aan te passen vroeg om mensen die zelf in die jongere doelgroep zitten of er heel dichtbij staan.

We hebben in een sessie met het hele marketingteam eerst opnieuw gekeken naar positionering en doelgroep. Niet om alles om te gooien, maar om scherp te krijgen welk gat de twee nieuwe profielen moesten vullen. Dat zorgde ervoor dat de Brand Manager en Social Media Lead complementair konden zijn in plaats van overlappend, een valkuil waar veel teams in stappen.

Voor de werving zelf hebben we gekozen voor recruitment marketing in plaats van klassieke werving. De doelgroep zit niet op vacaturebanken, dus we hebben Toi-Toys als werkgever zichtbaar gemaakt waar de juiste mensen wél kijken: via portfolio's, via tweede-graad connecties op Instagram en via een paar gerichte content-creators in onze kring. Die aanpak paste bij het merk en bij de rollen. Beide hires waren binnen zeven weken aan de slag en zijn vlak na hun eerste maand met een gezamenlijke campagne live gegaan.