Drie senior marketeers in zes weken.

Toen we LCA voor het eerst spraken zat het team al een half jaar in een patroon van gesprekken die nergens toe leidden. Twee andere bureaus hadden ze drieëntwintig CV's gestuurd, waarvan er hooguit twee in de buurt kwamen. De marketingmanager was zo gefrustreerd dat ze bijna besloot het zelf maar te gaan doen, ergens 's avonds tussen alle andere taken door.

We zijn begonnen met luisteren. Niet met de vacaturetekst voor ons, maar met vragen over de stack die ze gebruiken, het type klanten dat ze bedienen en het soort gesprekken dat in de wandelgangen plaatsvindt. Pas toen we wisten waar mensen elke dag over zouden praten, zijn we naar buiten gegaan. Geen Indeed-advertentie, wel zestien gerichte gesprekken in twee weken met mensen die we kenden uit eerdere trajecten.

Omdat de eerdere bureaus naast elkaar hadden gewerkt en niemand echt eigenaar was, heeft LCA bewust gekozen voor één partij die de hele opdracht draagt. Die exclusieve afspraak zorgde ervoor dat we vol konden inzetten zonder te concurreren met andere recruiters om dezelfde kandidaat. Werving en selectie was hier de logische vorm: drie scherp omschreven rollen, één keer goed ingevuld. De drie hires die we leverden waren niet de eerste mensen die we benaderden, maar wel degene die de strategische ruimte herkenden waar het team om vroeg.